一、直播加热、流量券是什么？

1.1 视频号直播加热是什么？

为了鼓励和促进优秀视频号直播内容被更多地发现和传播，视频号直播平台向广大创作者们提供「直播加热」服务，创作者可自行选择直播进行加热。使用了流量包进行加热后，视频号直播会在本次直播期间，将该直播间推荐给更多用户，从而达到提升直播间观看人数、增加互动量（评论）、增加粉丝等目标。

1.2 视频号直播加热的流量券是什么？

流量券是创作者发起加热过程中用于抵扣所需对应微信豆的优惠券。流量券可能拥有若干不同的额度。可于首页右上角"…" - “使用明细”处查看流量券使用明细。流量券的使用效果、限制和要求，根据使用场景加热选项和选定内容有所不同，以加热相关页面说明为准。

二、直播加热可以帮助达成什么目标？

2.1 加热目标可以选择哪些？区别是什么？

1.直播间观众：重点优化观众进入直播间的行为

2.直播间互动：重点优化观众进行评论等互动行为

3.直播间涨粉：重点优化观众点击关注视频号的直播间行为

4.直播间商品点击：重点优化观众点击商品的行为

5.直播间成交订单量：重点优化观众购买商品的行为

2.2 有哪些加热方式？区别是什么？

视频号直播创作者流量包会根据你选择的加热方式，推送给潜在兴趣用户群体，目前有2种加热方式：

1.系统智能推荐：系统会根据个性化推荐将直播推荐给感兴趣的用户；

2.自定义定向推荐：你可以选择具体的性别、年龄、城市、主播的观众等定向目标，之后系统会将直播推荐给你所选定的范围内的用户。

小贴士：定向选择“主播的观众”时，系统会将直播优先推荐给与主播的观众及粉丝兴趣相近的人群。

三、直播加热的使用方法

步骤1：扫描二维码进入

步骤2：点击“新建订单”，选择期望加热的主播

步骤3：选择“快速加热”或“精准加热”

步骤4：设置好加热选项后支付订单

如何选择加热时长？

目前支持：0.5小时、1小时、1.5小时、2小时、2.5小时、3小时、3.5小时、4小时、4.5小时、5小时、5.5小时、6小时、12小时、24小时十四种选项。

四、为什么当次加热的实际效果与预估值不符？

5.1 腾讯在流量包选择页面中展示的数据均为预估值（如预计提升观看量和预计投放时长等信息）仅供参考，最终的数据请以使用流量包完成后微信视频号相关页面实际展示的效果数据为准。每次流量包的使用与选定内容的质量、推荐情况、用户偏好等因素有关。

5.2 点为流量券上的流量额度单位，根据使用的场景、加热选项和选定内容具有不同含义，以加热相关页面说明为准。流量包内流量券上的点数代表预计提升的传播效果的幅度，最终的数据以相关选定内容页面实际展示的效果数据为准，平台不对流量包的实际加热效果，即观看量、互动量、涨粉数等效果作任何明示或暗示的承诺或保证。

5.3 如果设定的流量券点数未用完，系统将在使用结束后（通常为2个工作日内）退还。

五、如何反馈使用问题？

步骤1：点击首页右上角的“…”，然后点击“意见反馈”

步骤2：详细描述问题、提供问题发生的时间点和问题截图，这样我们可以更好的定位问题并帮助你解决

六、其他疑问详见FAQ

FAQ入口：视频号直播加热FAQ